Bank Mandiri Harus Beri Kompensasi ke Nasabah

Jakarta || Rifan Financindo || Koordinator Komisi Komunikasi dan Edukasi Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) Arief Safari meminta Bank Mandiri (JK:BMRI) harus kompensasi kepada nasabah pascagangguan sistem yang terjadi pada Sabtu (20/7).

“Apabila perubahan sistem mengakibatkan kerugian ya harus dikompensasi, kan hak konsumen,” ujar Arief di Jakarta, Rabu.

Arief mengatakan pemeliharaan atau perubahan sistem yang baru bertujuan untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada konsumen.

Menurut Arief, Mandiri harus melakukan diagnosis sistem. Lebih dari itu, dia juga meminta Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk melakukan evaluasi dari sistem tersebut dan melakukan pengawasan yang menyeluruh.

|| Rifan Financindo || “Kami menghimbau OJK sebagai pengawas bisa melakukan pengawasan yang lebih menyeluruh terhadap sistem pembayaran yang ada. Karena yang penting jangan sampai hal ini terulang kembali,” kata Arief.

Baca juga :pt rifan financindo rifanfinancindo rifan financindo

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google

You are commenting using your Google account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s